Online-Terminbuchungslösungen entlasten die Sprechstundenhilfe und werden von immer mehr Patienten gerne genutzt. Die auf dem Markt befindlichen Angebote unterscheiden sich jedoch hinsichtlich Konzept, Funktionalität und Anwendungsmöglichkeiten unter anderem für das Praxismarketing. Weiterlesen
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Sieben simple Telefonregeln für einen exzellenten Eindruck
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen wie souverän, freundlich und professionell Rezeptionisten der Spitzenhotelerie mit Ihnen als Gast telefonieren? Sich Ihrer Fragen und Probleme freundlich, aber bestimmt annehmen und selbst bei schwierigen Gästen nie die Fassung verlieren?
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